Stampante laser

SOLUZIONE: INSTALLARE NUOVI DRIVER

Se riesci a stampare una pagina di prova senza utilizzare il computer, la causa del problema della stampante è spesso legata al driver della stampante installato sul PC.

Aggiorna o installa i driver dopo aver effettuato un aggiornamento di Windows 10

Normalmente, Windows 10 gestisce automaticamente i driver. Tuttavia, puoi anche aggiornarli manualmente.

• Vai su Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza.
• Seleziona Cerca aggiornamenti.

Elimina la stampante e aggiungila di nuovo

Quando aggiungi la stampante, Windows 10 installa sempre i driver più recenti.

• Vai su Start > Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner.
• Seleziona la tua stampante ed Elimina.
• Aggiungi la tua stampante selezionando Aggiungi una stampante o uno scanner.
• Attendi che il computer trovi la stampante, selezionala e quindi seleziona Aggiungi dispositivo.

Verifica la presenza di un aggiornamento del driver tramite Gestione dispositivi

• Start > Gestione dispositivi.
• Clicca su ">" di Dispositivo di imaging per estendere l'elenco delle stampanti.
• Clicca con il tasto destro del mouse sulla stampante interessata.

Scarica il driver dal sito web del produttore

• Vai alla pagina web di assistenza del produttore cercando, ad esempio, "Assistenza Canon" o "Driver stampante HP".
• Cerca il tuo modello sul sito ufficiale per evitare malware
• Scarica i driver più recenti compatibili con il tuo sistema.
• La maggior parte dei driver si installa automaticamente. Fai doppio clic sul file ".exe" appena scaricato per avviare l'installazione.

Installa il driver in modalità compatibilità

Se la tua stampante non è più nuova, forse troverai solo driver per sistemi operativi più vecchi, che non funzionano più con la tua versione recente di Windows 10... puoi verificarlo come segue:

• Clicca con il pulsante destro del mouse sul driver scaricato (il file .exe).
• Seleziona Proprietà.
• Vai alla sezione Compatibilità.
• Seleziona Esegui questo programma in modalità compatibilità e seleziona il sistema operativo per il quale è progettato.
• Seleziona Applica.

Installa il sistema di controllo come amministratore cliccando con il pulsante destro del mouse sul file ".exe" e selezionando Esegui come amministratore.

Installa il driver dopo un aggiornamento di macOS

La tua stampante non stampa dopo un aggiornamento macOS?

Le stampanti compatibili con il sistema AirPrint non richiedono l'installazione di un driver per stampare da un dispositivo Apple.

Per le stampanti non compatibili con AirPrint, puoi iniziare trovando e installando il driver più recente tramite il menu Apple (icona Apple) > Preferenze di Sistema > Aggiornamento Software.

Se il tuo computer Apple non riesce a trovarlo da solo, puoi andare al sito web del produttore per scaricare e installare il driver.

Se non riesci a trovare un driver, puoi provare a utilizzare la stampante tramite connessione USB.

• Collega il computer alla stampante tramite la porta USB.
• Vai al menu Apple (icona della mela).
• Quindi clicca su Preferenze di Sistema.
• Vai a Stampanti e scanner.
• Quindi, seleziona Aggiungi (+) e seleziona la tua stampante.

La tua stampante funziona con il wi-fi? Rimuovi il cavo USB e Aggiungi (+) nuovamente la stampante per poter stampare in modalità wireless in futuro.

SOLUZIONE: CONTROLLARE IL LIVELLO DEL TONER

La stampa della tua stampante laser diventa sempre più chiara? Per prima cosa controlla che non sia stata attivata inavvertitamente la modalità eco o bozza.

Controlla quindi se il serbatoio dell'inchiostro contiene ancora abbastanza toner. Attenzione: durante questa operazione indossa i guanti ed eventualmente una mascherina. Rimuovi la cartuccia del toner dalla stampante, scuotila delicatamente avanti e indietro, quindi rimettila nella sua sede. Se la stampa diventa nuovamente più scura, il toner è quasi esaurito ed è ora di acquistare una nuova cartuccia.

Se scuotere la cartuccia non ha sortito alcun effetto o hai appena installato un nuovo toner, puoi provare a regolare la densità di stampa:

• Vai su Start > Pannello di controllo > Mostra dispositivi e stampanti.
• Clicca con il pulsante destro del mouse sulla tua stampante e seleziona Preferenze di stampa.
• In Avanzate, seleziona Altre opzioni. Deseleziona Standard e aumenta la densità.
• Premi OK e Applica.

SOLUZIONE: SOSTITUIRE IL TONER O L'UNITÀ IMMAGINE

Il funzionamento di una stampante laser è il seguente: l'apparecchio deposita innanzitutto il toner della cartuccia sull'unità immagine (o tamburo) su cui il laser ha operato. L'unità immagine deposita quindi il toner sul foglio di carta. Questo primo componente è soggetto ad usura e deve essere sostituito dopo un numero elevato di stampe.

La sostituzione dell'unità immagine varia da modello a modello. Per alcuni modelli, la cartuccia del toner e l'unità immagine sono un unico componente, per altri sono due componenti diversi. Nel primo caso è sufficiente acquistare una nuova cartuccia, mentre nel secondo caso è necessario cercare anche le istruzioni del produttore della stampante per sostituire l'unità immagine.

Puoi anche effettuare una ricerca online digitando "sostituire unità immagine" seguito dal codice articolo della stampante. In genere, è necessario rimuovere le cartucce del toner per raggiungere l'unità immagine, che poi dovrai rimuovere. Assicurati di rispettare le precauzioni di sicurezza quando sostituisci una cartuccia del toner e di non versare il toner.

I prezzi dei pezzi di ricambio variano da stampante a stampante.