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LA PORTA USB È DANNEGGIATA

La porta USB potrebbe essere sporca: la polvere potrebbe essere penetrata all'interno del dispositivo, impedendo l'inserimento del cavo. Verifica, inoltre, che non ci sia nessuno spostamento di una delle parti metalliche del connettore: potrebbe generare una connessione scadente.

PRIMA DI TUTTO
illustrazione elettrodomestici

IL MIO APPARECCHIO È ANCORA IN GARANZIA?

Quando si rompe un dispositivo, la prima cosa da fare è verificare se sia ancora coperto da garanzia. Se ha meno di due anni, è ancora valida la garanzia legale: puoi farlo riparare o sostituire gratuitamente dal venditore.

TUTTE LE INFO SULLA GARANZIA
Diverse soluzioni possibili:

SOLUZIONE: EVITARE IL PROBLEMA

La porta USB dello smartphone deve essere protetta. Per evitare che entri la polvere, potrebbe essere utile tenere il dispositivo in tasca o in borsa con la porta USB rivolta verso l'alto, per evitare il più possibile il contatto con materiale esterno. Puoi anche coprire la porta USB con nastro adesivo o acquistare un cappuccio USB da rimuovere quando si utilizza.

SOLUZIONE: PULIRE LA PORTA USB

Evita di inserire oggetti metallici, come coltelli o graffette, nella porta USB per rimuovere la polvere: il rischio è quello di danneggiare parti delicate. Utilizza, invece, una bomboletta di aria compressa per soffiare via la polvere. 

Potresti provare, in alternativa, con uno stuzzicadenti appuntito, dovresti riuscire a inserirlo facilmente nella porta USB. Fai molta attenzione a non danneggiare nessuna componente tecnica: in un secondo momento, puoi anche soffiare aria compressa per eliminare eventuali residui di polvere rimossi dallo stuzzicadenti.

Hai provato a pulire la porta USB ma il dispositivo continua a non funzionare e non si carica? Verifica il cavo di alimentazione e il caricabatterie. Fai una prova anche con altri caricabatterie simili, se anche questi non funzionano è probabile che sia necessario sostituire la porta USB oppure che sia difettosa la batteria.

Una porta USB deformata è piuttosto difficile da riparare: spesso è necessario sostituirla. L'operazione non ha un costo elevato ma la sostituzione potrebbe risultare complicata, a seconda della marca o del modello di smartphone. Se non hai dimestichezza con la riparazione di dispositivi elettronici, meglio rivolgersi a un tecnico professionista.

Non ha funzionato?

Forse è necessario contattare un tecnico. Clicca su "COME RIPARARE" e, al punto 5, troverai i link per rivolgerti al rivenditore o al centro assistenza autorizzato. Potranno aiutarti sia con la riparazione che con eventuali richieste di supporto.