iOS

LA PORTA USB-C/LIGHTNING È DANNEGGIATA

La porta USB-C/Lightning potrebbe essere sporca: la polvere potrebbe essere penetrata all'interno del dispositivo, impedendo l'inserimento del cavo. Verifica, inoltre, che non ci sia nessuno spostamento di una delle parti metalliche del connettore.
PRIMA DI TUTTO
illustrazione elettrodomestici

IL MIO APPARECCHIO È ANCORA IN GARANZIA?

Quando si rompe un dispositivo, la prima cosa da fare è verificare se sia ancora coperto da garanzia. Se ha meno di due anni, è ancora valida la garanzia legale: puoi farlo riparare o sostituire gratuitamente dal venditore.

TUTTE LE INFO SULLA GARANZIA
Diverse soluzioni possibili:

SOLUZIONE: EVITARE IL PROBLEMA

La porta USB-C/Lightning dello smartphone deve essere protetta. Per evitare che entri la polvere, potrebbe essere utile tenere il dispositivo in tasca o in borsa con la porta USB rivolta verso l'alto, per evitare il più possibile il contatto con materiale esterno. Puoi anche coprire la porta USB-C/Lightning con nastro adesivo o acquistare un cappuccio USB da rimuovere quando si utilizza.

SOLUZIONE: PULIRE LA PORTA USB-C/LIGHTNING

Evita di inserire oggetti metallici, come coltelli o graffette, nella porta USB-C/Lightning per rimuovere la polvere: il rischio è quello di danneggiare parti delicate. Utilizza, invece, una bomboletta di aria compressa per soffiare via la polvere. 

Potresti provare, in alternativa, con uno stuzzicadenti appuntito, dovresti riuscire a inserirlo facilmente nella porta USB-C/Lightning. Fai molta attenzione a non danneggiare nessuna componente tecnica: in un secondo momento, puoi anche soffiare aria compressa per eliminare eventuali residui di polvere rimossi dallo stuzzicadenti.

Hai provato a pulire la porta USB-C/Lightning ma il dispositivo continua a non funzionare e non si carica? Verifica il cavo di alimentazione e il caricabatterie. Fai una prova anche con altri caricabatterie simili, se anche questi non funzionano è probabile che sia necessario sostituire la porta USB-C/Lightning oppure che sia difettosa la batteria.

Una porta USB-C/Lightning deformata è piuttosto difficile da riparare: spesso è necessario sostituirla. L'operazione non ha un costo elevato ma la sostituzione potrebbe risultare complicata, a seconda della marca o del modello di smartphone. Se non hai dimestichezza con la riparazione di dispositivi elettronici, meglio rivolgersi a un professionista.

Non ha funzionato?

Forse è necessario contattare un tecnico. Clicca su "COME RIPARARE" e, al punto 5, troverai i link per rivolgerti al rivenditore o al centro assistenza autorizzato. Potranno aiutarti sia con la riparazione che con eventuali richieste di supporto.